植发效果维权需保留四大类证据：术前术后对比照片、完整合同文件、缴费凭证及沟通记录、专业机构检测报告。若因效果不佳与机构产生纠纷，这些证据是维护权益的核心依据，缺一可能面临败诉风险。本文将从证据类型、保存方法、维权流程三方面拆解，助你高效留存关键材料，避免“有理说不清”。
一、四大核心证据：维权“硬通货”
术前术后对比照片
拍摄要求：同一角度、光线、背景，清晰显示发际线、种植区密度及头皮状态。
时间节点：术前1天、术后1周（痂皮脱落期）、术后3个月（初步效果期）、术后6-12个月（最终效果期）。
示例：若合同约定“术后1年密度≥40毛囊/cm²”，但实际仅25毛囊/cm²，对比照片可直观证明效果未达标。
完整合同文件
关键条款：效果标准（如毛囊存活率、密度）、退款条件（如未达标退全款或部分款）、风险告知（如个体差异可能导致效果差异）。
避坑点：警惕“最终解释权归机构所有”“效果以机构评估为准”等霸王条款，此类条款可能被法院认定为无效。
缴费凭证及沟通记录
凭证类型：转账记录、发票、收据，需显示机构名称、项目名称（如“FUE植发术”）、金额。
沟通记录：与医生、客服的微信聊天记录、录音、邮件，重点保留对方承诺效果、退款条件的对话。
专业机构检测报告
检测内容：毛囊存活率（通过显微镜观察）、密度（使用毛囊检测仪测量）。
机构选择：优先选择三甲医院皮肤科或第三方医美检测机构，避免机构自行检测“既当裁判又当选手”。
二、关键记录保存：三招防丢失
云端备份：将照片、合同、检测报告上传至网盘（如百度网盘、腾讯微云），设置自动同步。
纸质存档：合同、缴费凭证打印后装订成册，标注日期及用途，存放于防火防潮文件盒。
沟通记录导出：微信聊天记录长按“多选”后合并转发至文件传输助手，再保存至电脑；录音文件重命名后上传云端。
三、维权流程：四步高效解决
协商：携带证据与机构沟通，要求按合同退款或免费修复。
投诉：向当地卫健委（12320）或消费者协会（12315）投诉，提交证据材料。
诉讼：若协商投诉无果，向法院起诉，主张机构违约，要求赔偿损失。
植发维权证据是核心，保存需“早、全、准”。术前拍照、术中留合同、术后存记录，每一步都为维权铺路。若效果未达预期，切勿拖延，立即整理证据启动流程，让法律为你撑腰！
